目前，一些大的門(mén)窗品牌企業(yè)對(duì)服務(wù)比較重視，禮貌待人，站在客人的角度解決真正的裝修煩惱，但是小品牌就達(dá)不到這樣效果了，產(chǎn)品質(zhì)量和展示都不那么令人滿(mǎn)意，服務(wù)態(tài)度也跟不上。門(mén)窗企業(yè)要在管理和營(yíng)銷(xiāo)方面多下功夫，使產(chǎn)品質(zhì)量得到保證，服務(wù)水平也得到提升，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中勢(shì)必占據(jù)更高的優(yōu)勢(shì)。

消費(fèi)者選購(gòu)門(mén)窗的過(guò)程與其說(shuō)是為了了解產(chǎn)品，還不如說(shuō)是為了感受服務(wù)。好的服務(wù)常常能讓消費(fèi)者受益匪淺，不僅了解了產(chǎn)品的性能，還能在一個(gè)融洽的氣氛中感受到企業(yè)的溫暖，這常常是消費(fèi)者選擇產(chǎn)品的重要因素。

消費(fèi)者對(duì)于門(mén)窗的偏好是建立在價(jià)格敏感度的基礎(chǔ)上，消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)力決定了消費(fèi)者對(duì)于美觀(guān)度選擇。對(duì)于購(gòu)買(mǎi)力比較強(qiáng)的消費(fèi)者，他們首先關(guān)注的是門(mén)窗的美觀(guān)度，然后美觀(guān)度決定了他們的購(gòu)買(mǎi)行為;而對(duì)于價(jià)格敏感度較高的顧客，他們會(huì)在價(jià)格承受的范圍內(nèi)，選擇自己喜歡的門(mén)窗。因此對(duì)于消費(fèi)能力的把握是門(mén)窗終端銷(xiāo)售人員推薦門(mén)窗產(chǎn)品的關(guān)鍵。

對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，除了優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，還需要好的售后服務(wù)。時(shí)至今日，消費(fèi)者看重的已經(jīng)不僅僅是產(chǎn)品的購(gòu)買(mǎi)，同時(shí)看重的，還有售后服務(wù)工作。

過(guò)去，買(mǎi)門(mén)窗以及配件是獨(dú)門(mén)獨(dú)戶(hù)去家居建材市場(chǎng)買(mǎi)，現(xiàn)在，營(yíng)銷(xiāo)方式多了，消費(fèi)者為了圖實(shí)惠，更愿意選擇整體購(gòu)買(mǎi)，或者并選擇節(jié)假日或優(yōu)惠日購(gòu)買(mǎi)，有些甚至參與到網(wǎng)上團(tuán)購(gòu)方式購(gòu)買(mǎi)，這些都體現(xiàn)了現(xiàn)代的服務(wù)式營(yíng)銷(xiāo)，讓消費(fèi)者得到最優(yōu)惠、最滿(mǎn)意的產(chǎn)品和專(zhuān)業(yè)的服務(wù)。