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黃金周期 門窗企業(yè)要誠心做產(chǎn)品與服務(wù)

2019-6-14 14:17:15   來源: 本站原創(chuàng)   瀏覽量:

各大門窗企業(yè)紛紛使出促銷花招,準備在假期的成交業(yè)績上“大干一筆”。不過,家居城促銷花樣“挖坑”的新聞已傳遍網(wǎng)絡(luò),讓家居建材消費者提高了警惕。假期促銷是常事,但如果企業(yè)利用促銷“花招”強迫客戶消費,從長遠的角度來看有點得不償失。中國十大門窗品牌的筆者認為,企業(yè)與其花心思和套路去引誘消費者,不如以“誠”服人。

黃金周期 門窗企業(yè)要誠心做產(chǎn)品與服務(wù)

誠心做產(chǎn)品:專注產(chǎn)品質(zhì)量 成門窗企業(yè)決勝關(guān)鍵

國內(nèi)市場競爭激烈,國外門窗企業(yè)虎視眈眈,導(dǎo)致國內(nèi)門窗企業(yè)遭受雙面夾擊,在夾縫中求生存,苦尋良策以求改善局面。具體而言,門窗企業(yè)要想在湍湍激流中立足,必須始終如一地堅持“質(zhì)量第一,消費者是上帝”的經(jīng)營理念,精準定位,努力提升產(chǎn)品質(zhì)量和環(huán)保標準,設(shè)計出新穎獨特的門窗產(chǎn)品,從而抓住消費者眼球,贏得口碑。另外,在門窗產(chǎn)品差不多的情況下,門窗產(chǎn)品的服務(wù)質(zhì)量成為獲得消費者青睞的關(guān)鍵。

誠心做服務(wù):將售后服務(wù)體系的完善落到實處

在當今的社會,經(jīng)濟發(fā)展迅速,市場競爭激烈,產(chǎn)品服務(wù)種類豐富多彩,各種營銷手段更是層出不窮。消費者在選擇產(chǎn)品時,已經(jīng)不再是只關(guān)注產(chǎn)品本身,他們更多的會受到類似于員工服務(wù)的態(tài)度,產(chǎn)品的精神內(nèi)涵,產(chǎn)品的售后服務(wù)等多種因素的影響。

對于門窗企業(yè)來說,雖說部分大企業(yè)大品牌的售后服務(wù)質(zhì)量有所提升,售后服務(wù)體系也開始逐漸受到重視并開始完善,但由以上的時間可以看出,大多數(shù)門窗企業(yè)的售后服務(wù)還是存在一些問題。

首先,門窗企業(yè)要將售后服務(wù)體系的完善落到實處,只有真正開始做了,才能發(fā)現(xiàn)不足之處。從而使企業(yè)的售后服務(wù)體系在不斷地實踐探索中,得到彌補和完善。

其次,對于門窗企業(yè)來說,售后服務(wù)并不是短期的,不是把門窗送到消費者的手里就結(jié)束了的。相反,這其實是一個長期的過程,門窗企業(yè)要對消費者進行長期的服務(wù)。并不是說門窗企業(yè)每天都要派人到消費者家進行維護,而是說門窗企業(yè)可以通過定期回訪、開通服務(wù)熱線等方法。通過延長售后服務(wù)體系的服務(wù)鏈,將企業(yè)的服務(wù)更好的體現(xiàn)在消費者的消費后期中。

門窗企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展離不開企業(yè)的發(fā)展根基,產(chǎn)品和服務(wù)。產(chǎn)品是種子,服務(wù)是土壤,想要不斷擴大延伸門窗產(chǎn)品的影響力,需要服務(wù)進行不斷澆灌。節(jié)點的促銷對種子來說只是偶爾用來澆灌的肥料,但切不可用料過猛。對門窗客戶來說,最好的養(yǎng)料是門窗產(chǎn)品的真誠和用心服務(wù)。


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